AmadeusKasse und Netzwerk

Netzwerk ist alles

Kassensysteme wie Amadeus360 brauchen immer auch ein funktionierendes und stabiles Netzwerk, damit Kasse und Endgeräte ordnungsgemäß und effizient funktionieren und es keine Ausfälle gibt. 

Folgende Geräte werden über ein Netzwerk miteinander verbunden, damit sie zuverlässig kommunizieren können: 

  • Kasse(n)
  • Drucker
  • Küchen- und Servicemonitore
  • Terminals
  • Handhelds 

Was sollte Ihr Netzwerk erfüllen?

Ihr Netzwerk sollte grundsätzlich

  • stabil und zuverlässig laufen  
  • vor Angriffen von außen geschützt sein  
  • erweiterbar sein, um weitere Geräte anzubinden
  • eine gleichbleibende Geschwindigkeit aufweisen (schnelle Verbindung ohne Abbruch, Datenvolumen) 
  • „einfach“ zu warten sein  
  • von einem Anbieter sein, der auch Support bietet

Next step: Netzwerk planen & einrichten

Bevor Sie sich ein Netzwerk einrichten lassen, sollten Sie Ihr Gebäude/die Location und ggf. auch die Umgebung berücksichtigen. Jeder Ort, jede Straße, jedes Gebäude kann individuelle Anforderungen haben, die berücksichtigt werden müssen.

Es gilt vorab Fragen zu klären, wie:  

  • Steht das Gebäude unter Denkmalschutz? Das Netzwerk muss den Denkmalvorschriften angepasst und genehmigt werden 
  • Handelt es sich um ein altes Gebäude? Die Bausubstanz/Infrastruktur ist wichtig bzw. ist es für Netzwerk ausgerichtet? Kann/darf man etwas an die Wand schrauben? 
  • Handelt es sich um ein neues Gebäude und was wurde dort ggf. bereits an Infrastruktur berücksichtigt? 
  • Wer ist der Eigentümer? Dieser hat immer Mitbestimmungsrecht, ggf. gibt es Vorschriften (Beispiel: Stadt als Eigentümer hat oft strenge Vorgaben)
  • Wie ist die generelle Gebäudeinfrastruktur/Stromversorgung?
  • Habe ich Stahlträger, massive Wände, feuchte Keller, dicke Säulen….?
  • uvm.

Wichtig: Das Netzwerk muss immer dem Gebäude angepasst werden!

So lassen sich dann auch solche Fragen leichter beantworten:  

  • Welche Technologie passt: Drahtlos oder Kabel?  
  • Brauche ich zusätzlich Hardware wie Switches, Router oder Access Point?  
  • Welches Netzwerkkabel? Kupfer oder Glasfaserkabel?  

Tipp: Lassen Sie sich einen Plan des Netzwerks von einem Fachmann wie Amadeus360 erstellen. Die Dokumentation ist wichtig, um sicherzustellen, dass alles richtig installiert ist und korrekt verwaltet werden kann.

WLAN-Netzwerk

Mit dem WLAN ist es immer so eine Sache: Jeder will es – es ist aber nicht immer möglich oder geeignet!

In einem WLAN-Netzwerk kommunizieren Geräte über Hochfrequenz-Signale, die von Netzwerkadaptern gesendet und empfangen werden.

In der Gastronomie werden Handhelds, WLAN-Drucker, Terminals etc. angesteuert. 

Die Hauptkasse/der Server sollten grundsätzlich immer per Kabel angebunden sein, weil da die meisten Daten gesendet werden. WLAN-verbundene Geräte sind eventuell nicht so schnell oder zuverlässig wie kabelgebundene Netzwerke und anfällig für Störungen. 

Mögliche Probleme:

Das WLAN-Signal kann erheblich durch Glasflächen, Ziegel und Betonwände oder Stahlträger beeinflusst werden. Auch in Ballungsgebieten kann ein WLAN-Netzwerk eine schlechtere Performance abliefern durch die „Außenwelt“, hier sprechen wir von WLAN-Verschmutzung. Ein WLAN-Netzwerk kann Überlasten und Ausfälle verursachen, daher sollten gesondert durch einen Experten die Gegebenheiten untersucht werden. 

Tipp: Holen Sie sich auch hier Experten ins Haus und überlassen Sie nichts dem Zufall – das verhindert ein böses Erwachen, wenn es um Funktionalität und Kosten geht!

Allein im Netzwerkwald? Nicht mit uns!

LAN oder WLAN oder beides und wie und überhaupt? Gemeinsam mit Ihnen bringen wir nicht nur Licht ins Dunkel, sondern sorgen dafür, dass Ihr Kassensystem für alle Eventualitäten gut gerüstet ist.

Gemeinsam… 

  • leuchten wir Ihren Betrieb virtuell aus, um zu sehen, wo und welche Access Points wir brauchen. Zu wenige und zu viele sind kontraproduktiv.
  • checken wir mit Ihnen die Beschaffenheiten der Bausubstanz/der Wände/der Gebäudefläche, um  (WLAN-)Probleme zu minimieren.
  • klären wir, welche Geräte die richtigen für Ihren Bedarf sind, wenn Sie z.B. auch für Draußen geeignet sein müssen.
  • richten wir auf Wunsch/nach Möglichkeit separate WLANs für Gäste und den Betrieb ein, was wichtig ist, wenn Sie z.B. Selfordering anbieten wollen. 

Weitere Informationen rund um Kasse und Netzwerk finden Sie in unserem letzten Blogbeitrag:


Die AmadeusKasse bietet Ihnen jede Menge Funktionen und Vorteile für Ihren Betrieb und einen besseren Service für den Gast. Schauen Sie doch einfach mal rein:   


Sollten Sie noch Fragen haben, vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns!